Colis non reçu ou arrivé en retard : voici les recours possibles

Un cadeau de Noël arrivé en retard peut vite gâcher la fête. Plusieurs solutions existent toutefois lorsque l’on est piégé par un colis qui n’arrive pas ou qui se présente en retard ou abîmé.

Colis non reçu ou arrivé en retard : voici les recours possibles

Victime de Chronopost uniquement . Dépôt de plainte collective.

Problème lors d'un achat internet : Quels recours ? Comment être remboursé ?

Problème lors d'un achat internet : Quels recours ? Comment être remboursé ?

La livraison : vos droits et recours Institut national de la consommation

La réclamation à La Poste ou Chronopost

Colis non reçu ou arrivé en retard : voici les recours possibles

Livraison de colis: vos recours en cas de retard

Délais de livraison